توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات التي تجمعها حالتي، ولماذا تُستخدم، ومن قد يستلمها، ومدة الاحتفاظ بها، وما هي الخيارات المتاحة لك.
السجلات الصحية الحساسة، والملفات المرفوعة، والمعالجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروابط المشاركة، وبيانات الاشتراك، وأمان الحساب.
الاستخدامات التشغيلية اللازمة لتقديم المنصة وتأمين الحسابات ومعالجة المدفوعات ودعم المستخدمين.
حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وإدارتها، وفقاً للنظام المطبق ومتطلبات التشغيل.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع حالتي وتطبيقاتها وخدماتها المستضافة وغيرها من الحالات التي تعمل فيها حالتي بصفة المتحكم أو المشغل للبيانات الشخصية.
ونظراً لأن حالتي مبنية لإدارة السجلات الصحية الشخصية، فقد تتضمن بعض البيانات التي تقدمها معلومات صحية حساسة. ويُرجى عدم رفع أو مشاركة بيانات تخص شخصاً آخر إلا إذا كنت مخولاً بذلك.
في هذه السياسة، يُقصد بـ "حالتي" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" الجهة التي تُشغّل الخدمات وتتيحها لك من خلال الموقع أو التطبيق أو مسار الفوترة أو الإشعارات المرتبطة بها.
قد تعالج حالتي البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ العلاقة التعاقدية معك وتشغيل الحساب الذي أنشأته والامتثال للالتزامات النظامية وحماية الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وعند الاقتضاء بناءً على موافقتك أو تعليماتك.
قد تحتوي السجلات الصحية على بيانات شخصية حساسة. وعند استخدامك لميزات حالتي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تتم معالجة أجزاء من ملفاتك أو بياناتك الوصفية أو طلباتك بواسطة منظومة الذكاء الاصطناعي الخاصة بحالتي أو مزودي خدمات معتمدين لتوليد الاستخراج أو البحث أو ردود الدردشة.
يجب عليك مراجعة المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها. فقد تتضمن هذه المخرجات أخطاء أو سهوًا أو استنتاجات غير صحيحة.
بحسب إعدادات حالتي، قد يتم تخزين البيانات الشخصية أو معالجتها في أكثر من ولاية قضائية، بما في ذلك عبر مزودي السحابة أو الفوترة أو الذكاء الاصطناعي. وتسعى حالتي إلى استخدام ضمانات تعاقدية وتقنية وتنظيمية معقولة لهذه المعالجة.
قد تحتفظ حالتي بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والحفاظ على سجل الحساب ودعم سجلات المشاركة والفوترة وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات وتأمين المنصة والامتثال للالتزامات النظامية.
وعندما لا تعود الحاجة إلى الاحتفاظ قائمة ويكون الحذف مسموحاً، قد تقوم حالتي بحذف البيانات أو إخفاء هويتها أو تحويلها إلى بيانات غير معرفية.
قد تبقى النسخ الاحتياطية والسجلات وسجلات الأمان والفواتير وآثار التدقيق لفترة إضافية معقولة عند الحاجة للاستعادة أو منع الاحتيال أو الأمان أو حل النزاعات أو الامتثال النظامي.
تستخدم حالتي إجراءات تقنية وتنظيمية تهدف إلى المساعدة في حماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، ولا يمكن لحالتي أن تضمن الأمان الكامل.
لتقديم سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بالخصوصية، تواصل مع حالتي عبر [email protected] وقدم تفاصيل كافية لتمكيننا من تحديد الحساب أو السجلات المعنية والرد بشكل مناسب.
يجوز لحالتي تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ محدث.