توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات التي تجمعها حالتي، ولماذا تُستخدم، ومن قد يستلمها، ومدة الاحتفاظ بها، وما هي الخيارات المتاحة لك.
السجلات الصحية الحساسة، والملفات المرفوعة، والمعالجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروابط المشاركة، وبيانات الاشتراك، وأمان الحساب.
الاستخدامات التشغيلية اللازمة لتقديم المنصة وتأمين الحسابات ومعالجة المدفوعات ودعم المستخدمين.
حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وإدارتها، وفقاً للنظام المطبق ومتطلبات التشغيل.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع حالتي وتطبيقاتها وخدماتها المستضافة وغيرها من الحالات التي تعمل فيها حالتي بصفة المتحكم أو المشغل للبيانات الشخصية.
ونظراً لأن حالتي مبنية لإدارة السجلات الصحية الشخصية، فقد تتضمن بعض البيانات التي تقدمها معلومات صحية حساسة. ويُرجى عدم رفع أو مشاركة بيانات تخص شخصاً آخر إلا إذا كنت مخولاً بذلك.
حالتي خدمة يُشغّلها فرد ومقرّها المملكة العربية السعودية. ويُقصد في هذه السياسة بـ "حالتي" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" مُشغّلها. ويمكنك التواصل معنا بشأن أي أمر يتعلق بالخصوصية عبر support@halaty.org.
قد تعالج حالتي البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ العلاقة التعاقدية معك وتشغيل الحساب الذي أنشأته والامتثال للالتزامات النظامية وحماية الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
ولأن سجلاتك الصحية تُعدّ بيانات شخصية حساسة، فإن حالتي تعالجها وتنقلها إلى مزودي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الموضحين أدناه بناءً على موافقتك الصريحة فقط، التي تمنحها عند التسجيل ويمكنك سحبها في أي وقت. ولا تُعدّ الموافقة على معالجة البيانات الحساسة شرطًا لاستخدام الأجزاء غير المرتبطة من الخدمات. ولا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بالفعل، وقد يعني تعذُّر تقديم الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
قد تحتوي السجلات الصحية على بيانات شخصية حساسة. وعند استخدامك لميزات حالتي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تتم معالجة أجزاء من ملفاتك أو بياناتك الوصفية أو طلباتك بواسطة منظومة الذكاء الاصطناعي الخاصة بحالتي أو مزودي خدمات معتمدين لتوليد الاستخراج أو البحث أو ردود الدردشة.
يجب عليك مراجعة المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها. فقد تتضمن هذه المخرجات أخطاء أو سهوًا أو استنتاجات غير صحيحة.
تُخزَّن بياناتك، بما في ذلك سجلاتك الصحية، وتُعالَج خارج المملكة العربية السعودية عبر مزودي الاستضافة والذكاء الاصطناعي والفوترة والتواصل لدينا. ونقوم بذلك بناءً على موافقتك، ونعتمد على ما لدى هؤلاء المزودين من تدابير أمان وشروط لحماية البيانات.
قد تحتفظ حالتي بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والحفاظ على سجل الحساب ودعم سجلات المشاركة والفوترة وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات وتأمين المنصة والامتثال للالتزامات النظامية.
وعندما لا تعود الحاجة إلى الاحتفاظ قائمة ويكون الحذف مسموحاً، قد تقوم حالتي بحذف البيانات أو إخفاء هويتها أو تحويلها إلى بيانات غير معرفية.
قد تبقى النسخ الاحتياطية والسجلات وسجلات الأمان والفواتير وآثار التدقيق لفترة إضافية معقولة عند الحاجة للاستعادة أو منع الاحتيال أو الأمان أو حل النزاعات أو الامتثال النظامي.
تستخدم حالتي إجراءات تقنية وتنظيمية تهدف إلى المساعدة في حماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، ولا يمكن لحالتي أن تضمن الأمان الكامل.
لتقديم سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بالخصوصية، تواصل مع حالتي عبر support@halaty.org وقدم تفاصيل كافية لتمكيننا من تحديد الحساب أو السجلات المعنية والرد بشكل مناسب.
يجوز لحالتي تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ محدث.